智能名片APP開發(fā),名片管理更方便
一.智能名片APP開發(fā)功能特色。
1、名片裂變:不加微信也能隨時在線對話,一鍵分享可實現(xiàn)自動裂變,這樣業(yè)務(wù)員就不會輕易錯過每一個客戶,也能讓潛在客戶通過名片來了解業(yè)務(wù)員的情況。
2、人脈分銷商城:所有員工都能把個人名片轉(zhuǎn)發(fā)到微信群、朋友圈,隨后通過企業(yè)客戶進行二次分享,逐步推廣自己,形成一條完整的銷售鏈。
3、銷售雷達:實時追蹤客戶的意向,了解客戶軌跡、標(biāo)簽化管理客戶、客戶畫像分析以及高效管理分銷都沒有壓力,對于員工來說是一件好事情。
4、銷售管理:通過標(biāo)簽化分類客戶,精準提取意向客戶,對客戶跟進實時記錄,支持階段性拜訪以及實時通訊,智能客服會幫助業(yè)務(wù)員去解決問題,實現(xiàn)業(yè)務(wù)員和客戶之間的實時溝通,解決銷售溝通不及時以及不夠全面的問題。
二.開發(fā)一款名片管理類APP需要注意哪些問題呢?
1、名片識別要快速:可能很多人會覺得,比起一張一張掃描名片,還是放在盒子里比較方便。其實這樣的想法是錯誤的,用手機攝像頭拍攝名片的過程雖然機械,但絕對算不上麻煩。因此,開發(fā)者需要提升名片識別速度,盡量不要讓用戶產(chǎn)生焦慮的感覺。本地圖像識別引擎和云端識別引擎相比起來,前者更快更好,如果APP支持批量拍攝的話,則更具優(yōu)勢一些。
2、名片識別準確性:本來用戶使用名片管理軟件就是為了圖個方便,如果你的識別還不準確,那用戶還有必要繼續(xù)使用嗎?因此,名片識別一定要準確才行,這是最關(guān)鍵的指標(biāo)。在這一點上,本地圖像識別引擎就不占優(yōu)勢了,因為云端識別引擎加了云端校正步驟,準確率基本相當(dāng),需要仔細檢查才能發(fā)現(xiàn)零星的錯誤。當(dāng)然也可以選擇讓用戶對每個名片進行信息校正確認,造成的結(jié)果大家都明白——用戶體驗度不好。
3、名片的管理:名片的導(dǎo)入導(dǎo)出功能以及分組是這類應(yīng)用的基本指標(biāo)。拍照是最基本的識別方式,其他方式還包括拍攝二維碼名片、識別已經(jīng)拍好的圖片、手工輸入以及從系統(tǒng)聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫中導(dǎo)入等。在名片導(dǎo)出方面,APP應(yīng)支持將掃描結(jié)果保存到系統(tǒng)通訊錄中;支持批量調(diào)整分組;要提供iOS和Android客戶端,登錄之后就可以在兩者之間同步數(shù)據(jù)。如果還能提供在線管理名片的網(wǎng)站則會更受用戶喜歡。
三.智能名片APP開發(fā)具備的優(yōu)勢。
1、更懂客戶,讓銷售有溫度:做銷售最重要的就是洞察消費者的需求,然后通過自己的產(chǎn)品或服務(wù)滿足消費者的需求。名片通過通過語音、視頻、圖文多維度的方式表達自己的真實生活,這也是品牌建設(shè)的一個體現(xiàn)。而且它能實時知道客戶真正關(guān)注點后,就不需要盲目的刷屏了,客戶是否有點擊,感興趣的東西是什么等。
2、一鍵交接,讓新員工更快成長:若老員工離職了,老員工的客戶資源能保留不用需要從0再積累,新員工有前人的基礎(chǔ)更容易塑造專家形象,客戶對該員工的個人魅力更了解更容易信任,而有信任是成交的基礎(chǔ)。
3、統(tǒng)一形象,團隊拓客更高效:公司有自己統(tǒng)一的內(nèi)容方便復(fù)制到員工自己的智能名片,員工也有個性化的部分展示真實自我迅速與客戶建立信任感,就算是新員工也能立刻上崗。常見的實用場景,如要參加展會或行業(yè)峰會時,要在短時間內(nèi)認識盡量多人,這很難讓客戶對自己有印象,借助智能名片加粉會變得快速高效。