無人便利店APP開發(fā)主要功能淺析

隨著人們生活水平不斷提高和科技不斷發(fā)展，一些無人便利店悄然出現(xiàn)在人們生活中，給人們生活帶來便利，而為了方便消費(fèi)者和商家獲得良好體驗(yàn)，無人便利店APP開發(fā)應(yīng)運(yùn)而生，從而促進(jìn)線下無人便利店的發(fā)展。

一．無人便利店APP開發(fā)優(yōu)勢分析：

1、科技化：手機(jī)應(yīng)用端內(nèi)全程采用無人銷售模式，也就是說，從用戶挑選商品、在線購買等環(huán)節(jié)中都是自行支付購買，全程沒有任何的銷售人員，讓用戶可以享受到便捷的購物體驗(yàn)。

2、智能化：在這里，用戶只需要擁有一部智能手機(jī)即可快速購物；所有的購物流程都是自助式，再也無需擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)銷售人推薦的尷尬局面。而商家可以直接在后臺去管理各種商品，一旦商品出現(xiàn)補(bǔ)貨情況，平臺會(huì)立即告知商家，快速進(jìn)行補(bǔ)貨。

3、低成本：有了這一無人便利店APP平臺后，商家再也無需付出昂貴的人力成本，所有的服務(wù)都是無人自助式，摒棄了傳統(tǒng)的員工服務(wù)弊端，讓用戶的購物生活變得更加便捷。

二．無人便利店APP開發(fā)主要功能淺析。

1、在線支付：無人便利店是沒有工作人員的，因此，只能讓用戶自主線上支付。支付方式有微信、支付寶、網(wǎng)銀等諸多第三方平臺。

2、掃一掃功能：跟共享單車掃碼解鎖功能一樣，無人便利店APP也開發(fā)了掃一掃功能，掃描之后用戶信息為實(shí)即可進(jìn)入店內(nèi)購物，如為虛，則無法進(jìn)入店內(nèi)。

3、注冊登錄：用戶可以使用手機(jī)號碼和郵箱注冊成為無人便利店APP會(huì)員。

4、消息提醒：無人便利店APP軟件具備自動(dòng)提醒功能，如用戶付款成功系統(tǒng)就會(huì)及時(shí)給與提醒。

5、新聞資訊：無人便利店APP軟件每日會(huì)不定時(shí)給用戶推薦一些的新聞資訊，以供用戶閱讀，豐富自己。

6、促銷推送：商品如果有打折促銷活動(dòng)，商家就可以通過無人便利店APP軟件及時(shí)向用戶推送促銷信息，提高成交率。

7、在線客服：為了保障用戶體驗(yàn)，無人便利店APP開發(fā)了在線客服功能，用戶如果遇到自己無法解決的事情就可以向客服尋求幫助。

三．無人便利店APP開發(fā)如何為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)？

1、精準(zhǔn)布局：手機(jī)客戶端精準(zhǔn)的把握市場發(fā)展方向，在各大區(qū)域中進(jìn)行精準(zhǔn)的布局，讓用戶出門即可購物；而這也降低了租金問題。

2、自助式購物：在這里，用戶直接入內(nèi)，全程享受無人購物，再也不用看到煩人的服務(wù)人員，讓用戶的購物生活變得更加有趣。

3、線上支付：無人便利店APP系統(tǒng)推出了線上支付方式，用戶可以根據(jù)自己的支付習(xí)慣享受線上支付的便利性，從而大大的提高用戶的購物體驗(yàn)。

4、購物安全：在無人服務(wù)下的購物，安全是非常重要的。因此，平臺在各大便利店中設(shè)置了警報(bào)以及監(jiān)控功能，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，用戶可以立即啟動(dòng)警報(bào)處理，稍后會(huì)有專業(yè)人員上門解決用戶問題。

5、購物體驗(yàn)：要想提高平臺的訂單量，那么無人便利店APP應(yīng)用要根據(jù)用戶的需求，全方位展示商品屬性，讓用戶快速的尋找到心儀的商品，從而快速的進(jìn)行購買。